Curso BPM

Processos de Negócio definem como as organizações executam o trabalho para entregar valor para os seus clientes e aplicar BPM é se concentrar em processos interfuncionais que agregam valor para esse cliente. O gerenciamento intencional desses processos cria práticas de negócio mais sólidas que conduzem a processos mais eficazes, mais eficientes e mais ágéis, e que, em última análise, oferecem maior retorno às partes interessadas.” - BPM CBOK v3

O BPM é uma disciplina em constante evolução e portanto é fundamental uma atualização de profissionais e praticantes com as mais recentes “melhores práticas “ e uma abordagem holística e pragmática à orientação empresarial a processos.

Utilizando as melhores práticas de levantamento e implementação de processos, afinadas ao longo de mais de 9 anos de consultoria nesta área de conhecimento específica, este curso aborda de uma forma holística e pragmática a implementação de processos de negócio de natureza administrativa.

Este curso é recomendado tanto para consultores internos e externos que queiram saber mais sobre a forma como implementar BPM e ganhar o conhecimento necessário para implementar processos de baixa e média complexidade ou para gerenciar projetos e recursos de implementação de BPM, como para funcionários de organizações públicas ou privadas que desejem aprender sobre como é possivel melhorar a produtividade organizacional. 

O curso é contituido por duas componentes, uma teórica e outra prática sendo que o conteúdo programático se distribui da seguinte forma:

Componente Teórica (14 horas)
  • Apresentação e Objetivos
  • O que é BPM
  • O que é BPMN
  • O que é BPMS
  • Levantamento de Processos: Técnicas e Estratégias
  • Desenho de Fluxos
  • Indicadores de Desempenho (KPI)
Componente Prática (21 horas)
  • Instalação
  • Ambientes de Desenho, Operação e Administração
  • Desenho de Fluxos
  • Desenho de Estrutura Organizacional
  • Formulários Dinâmicos
  • Atribuição de Responsabilidades
  • Atividades e Tarefas
  • Variáveis
  • Encaminhamentos
  • Bancos de Dados
  • Tabelas de Relatório
  • Eventos Programáticos
  • Mensagens e Notificações (Email)
  • Documentos Padronizados de Saída (Outputs)

O investimento necessário para a participação neste curso é de R$ 3,500.00 por participante sendo que inscrições antecipadas até 30 dias da realização do curso recebem um desconto de R$ 700,00. Datas flexíveis e preços especiais para treinamento in Company.

Existem descontos para empresas que desejem enviar 4 ou mais participantes. Entre em contato com Ricardo Carvalho (This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.)

Pagamento pode ser feito por transferência ou depósito bancário (30% pra confirmar sua inscrição e os remanescentes 70% até 10 dias antes do inicio do curso).

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